Im Madison Square Garden in New York City wird sichtbar, wie weit Kultur reichen kann. Bei der Musikkonferenz Radar Madrid zeigt sich eine andere Seite des Musikmarkts. Musiker treffen Agenten, Agenten stellen sie Veranstaltern vor, ein gelungener Auftritt kann zur nächsten Einladung führen.
Foto: Aphrodite Helene Jacob
Die eine Erfahrung zeigte, wie viele Menschen Musik erreichen kann. Die andere, wie die nächste Gelegenheit entsteht. Dazwischen liegt eine Frage, die wir im Marketing zu selten stellen. Was geschieht nach dem ersten Kontakt?
Ein Plan für den Schritt ins Ausland darf nicht mit einer Messe oder einem Festival enden. Wer hält die Kontakte? Wann spricht man wieder mit dem Partner? Wann überprüft man die Ergebnisse? Und woran entscheidet man, ob man im Markt bleibt oder die Richtung ändert?
Das sind praktische Fragen, denn ein einmaliger Auftritt im Ausland ist teuer. Ein Messestand, eine Reise oder ein Festivalauftritt kann Aufmerksamkeit bringen. Doch Aufmerksamkeit allein sagt noch nichts darüber aus, ob jemand die Zusammenarbeit fortsetzen möchte. Dafür braucht es einen Plan, der mindestens zwei oder drei Jahre vorausblickt. Man kann ihn anpassen, wenn sich die Lage ändert. Der Partner sollte aber erkennen können, dass das Unternehmen oder der Musiker oder die Gruppe nach dem ersten Treffen nicht wieder von der Bildfläche verschwindet.
Die Zusammenarbeit des Estnischen Philharmonischen Kammerchors mit dem Festival in Aix-en-Provence zeigt, wie aus einer ersten Gelegenheit eine dauerhafte Partnerschaft entstehen kann. Der Dirigent Marc Minkowski empfahl den Chor dem Festival. Der erste Auftritt gelang, der Chor wurde erneut eingeladen. Seit 2011 gab es fünf Einladungen; die Zusammenarbeit erstreckt sich über mehr als fünfzehn Jahre. Eine Empfehlung öffnete die Tür. Gute Arbeit gab Anlass, sie wieder zu öffnen.
Ein solches Ergebnis lässt sich nicht bestellen. Man kann aber Bedingungen schaffen, unter denen es möglich wird. Bei einem Treffen sollte man zunächst verstehen, was der Partner braucht, was ihn interessiert und welche Themen für ihn gerade wichtig sind. Danach müssten die nächsten Schritte vereinbart werden. Wenn der Partner sieht, was man in den kommenden ein, zwei oder drei Jahren gemeinsam erreichen möchte, kann er beurteilen, ob die Beziehung Zukunft hat.
Im Marketing messen wir meist die Sichtbarkeit. Besucherzahlen, Medienberichte, Follower, geteilte Beiträge. Seltener fragen wir, ob aus dem ersten Interesse ein weiteres Gespräch, eine Einladung, eine Empfehlung oder ein Auftrag wurde. Für Musiker können erneute Einladungen und Empfehlungen von Veranstaltern wichtige Kennzahlen sein. Für Unternehmen sind es vielleicht ein Pilotprojekt, eine konkrete Anfrage, eine Weiterempfelung, eine Referenz oder eine Folgeorder.
Wir können nicht vorhersehen, aus welchem Treffen die nächste Zusammenarbeit entsteht. Wir können aber verfolgen, ob sich das Interesse weiterentwickelt. Sichtbarkeit hilft, einen Markt zu erreichen. Verlässliche Zusammenarbeit und gute Empfehlungen helfen, dort zu bleiben.
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